I- A REEBOK SPORTS CLUB
1) A MM GLOBAL GYM LTDA, detentora dos direitos de utilização da marca Reebok Sports Club, doravante denominada “ACADEMIA”, tem a finalidade exclusiva de oferecer em suas unidades, aos seus usuários, diversos programas de treinamento para condicionamento físico, práticas recreativas e modalidades esportivas, com a prestação de serviços correlatos a essas atividades, dentro do mais moderno conceito de aplicação de técnicas destinadas ao suporte de um estilo de vida saudável.
2) Os programas são oferecidos por meio de diversos planos de frequência que possibilitam o uso parcial ou integral das dependências da ACADEMIA, por prazos determinados e distintos, previamente convencionados, de acordo com a escolha e conveniência dos usuários da ACADEMIA (Vide Capítulo III).
II – FUNCIONAMENTO DA ACADEMIA E ORGANIZAÇÃO DAS AULAS
3) Os horários de funcionamento da ACADEMIA serão veiculados na internet (site: www.reebokclub.com.br) e no aplicativo “Reebok Sports Club SP”. A ACADEMIA poderá funcionar parcialmente ou simplesmente não funcionar caso haja racionamento ou falta de água, de energia elétrica e/ou de fornecimento de gás, nas hipóteses de ocorrência de caso fortuito ou força maior e, ainda, cumprimento de uma ordem obrigatória imposta por autoridades governamentais.
4) As atividades físicas, recreativas e esportivas são desenvolvidas em locais especialmente projetados e definidos pela ACADEMIA, segundo escala de horários divulgada nos monitores de horários de aulas localizados na ACADEMIA, no aplicativo “Reebok Sports Club SP” e no site da ACADEMIA.
5) O cancelamento do horário reservado pelo usuário, para qualquer das atividades da ACADEMIA, deverá ocorrer com antecedência mínima de 1 (uma) horas do horário reservado. O não comparecimento do usuário no horário reservado ou o cancelamento com menos de 1 (uma) horas de antecedência acarretará o bloqueio para a realização de novas reservas, em quaisquer atividades, pelo período de 24 (vinte e quatro) horas subsequentes.
III - PLANOS DE FREQUÊNCIA
6) Por meio dos planos de frequência oferecidos pela ACADEMIA, o usuário poderá escolher com liberdade o plano que deseja adquirir para frequentar as dependências da ACADEMIA, os quais são oferecidos em módulos (exemplificativamente, mensal, Gold, etc.) estabelecidos a exclusivo critério da ACADEMIA e cujas peculiaridades serão informadas aos interessados no departamento de vendas da ACADEMIA. Os direitos e obrigações de cada uma das partes serão estabelecidos no Contrato assinado pelas partes.
7) Deverá ser objeto de contratação específica a utilização (i) do complexo aquático da ACADEMIA, com todas as suas instalações e prática de atividades a ele relacionadas; e (ii) dos serviços aquáticos que estiverem disponíveis, tudo na forma como vier a ser pactuado no respectivo contrato de aquisição do plano de frequência, firmado entre o usuário e a ACADEMIA.
7.1) Caso o plano de frequência adquirido não inclua o complexo aquático e/ou os serviços adicionais referidos no item 7 acima, o usuário poderá contratar a utilização de tais serviços separadamente, mediante o pagamento de valor definido na tabela vigente de preços e informado pelo departamento de vendas da ACADEMIA.
7.2) Os serviços adicionais mencionados no item 7 acima possuem regulamentos específicos, os quais são disponibilizados neste ato a todos os usuários da ACADEMIA (subsequentes ao Regulamento Interno) e serão aplicáveis aos usuários que adquirirem os respectivos serviços adicionais.
8) A ACADEMIA poderá criar planos de frequência, bem como serviços adicionais e aulas coletivas, alterá-los ou simplesmente excluí-los.
9) Os planos de frequência existentes e contratados poderão ser alterados por interesse e solicitação expressa do usuário, se verificada pela ACADEMIA a possibilidade e viabilidade de realocação do usuário em outro plano de frequência oferecido pela ACADEMIA. No caso de redução dos serviços adicionais contratados inicialmente e/ou a contratação de um novo plano de frequência que seja de módulo inferior àquele contratado anteriormente, a ACADEMIA não fará a restituição das taxas e mensalidades já pagas anteriormente pelo usuário.
10) Toda e qualquer alteração nos planos de frequência, realizada unilateralmente pela ACADEMIA ou por solicitação do usuário, deverá ser feita por escrito, mediante assinatura eletrônica entre as partes de termo aditivo ao contrato de aquisição do respectivo plano
IV – VALORES DOS PLANOS DE FREQUÊNCIA
11) Os valores dos planos de frequência oferecidos pela ACADEMIA, assim como suas respectivas formas de pagamento constarão dos correspondentes contratos de aquisição do plano que o usuário celebrar com a ACADEMIA, bem como da ficha de cadastro do usuário.
12) Em caso de ausência contínua do usuário sem a prévia solicitação de licença prevista no plano de frequência adquirido (Capítulo VI abaixo), não haverá direito à restituição financeira do valor previamente acertado, tampouco o direito à prorrogação da vigência do plano pelo período não utilizado pelo usuário.
V – TRANSFERÊNCIA DE UNIDADE E/OU TITULARIDADE
13) É permitido o pedido de transferência de unidade ou de titularidade, por uma única vez, mediante o pagamento de taxa específica no momento da solicitação de transferência de uma unidade para outra, ou no momento da solicitação de transferência do plano para outra pessoa, obedecidas as disposições abaixo.
13.1) Transferência de unidade: a transferência de unidade será autorizada desde que na unidade de destino: (i) o mesmo tipo de plano esteja disponível para venda; (ii) possua idêntico convênio corporativo; e (iii) exista vaga disponível.
13.2) Transferência de titularidade: a transferência de titularidade será autorizada desde que: (i) não haja pendência financeira no plano; (ii) o favorecido esteja na mesma faixa de idade do cedente (infantil para infantil; adulto para adulto); (iii) o favorecido seja colaborador da mesma empresa conveniada, em caso de plano corporativo; (iv) o favorecido não tenha plano transferido ativo; (v) o plano não tenha sido objeto de transferência anterior; (vi) o plano não esteja no final de sua vigência, em período de licença; (vii) não seja caracterizada a comercialização do plano de frequência.
13.2.1) Em caso de transferência de PLANO GOLD DCC, no ato da transferência, deverão ser fornecidos os dados do novo cartão de crédito para as cobranças futuras. Nos demais planos, o cedente continuará responsável pelo pagamento do valor total do plano transferido e, em caso de inadimplência, o favorecido terá o acesso à ACADEMIA bloqueado.
13.2.2) O favorecido deverá cumprir as exigências previstas em lei, quanto a liberação para a prática de atividade física, conforme itens 20 e 21.
13.2.3) No caso de cancelamento, pelo favorecido, de plano recebido em transferência e o plano não seja o PLANO GOLD DCC, o cedente terá direito à restituição de 80% (oitenta por cento) do valor correspondente ao período remanescente de vigência, na forma do contrato.
13.2.4) No caso de cancelamento do PLANO GOLD DCC (Débito Automático no Cartão de Crédito), pelo favorecido, será devida à ACADEMIA a multa de 20% (vinte por cento) do valor correspondente ao período remanescente de vigência, de acordo com o contrato.
VI - NORMAS GERAIS DA ACADEMIA.
APRESENTAÇÃO DE ATESTADO MÉDICO, EXAME DERMATOLÓGICO E PAR-Q.
14) Como condição indispensável para a realização das atividades na ACADEMIA, deverá o usuário com idade entre 0 e 14 anos ou a partir de 70 anos de idade obrigatoriamente apresentar atestado médico específico para a prática de atividades físicas, a ser renovado a cada 6 (seis) meses, nos termos da lei estadual nº 10.848 de 06 de julho de 2001 e lei municipal nº 11.383 de 17 de junho de 1993 , alterada pelas leis municipais nº 15.527 de 14 de fevereiro de 2012 e nº 15.681 de 04 de janeiro de 2013, antes do início de qualquer atividade. Usuários com idades entre 15 e 69 anos, deverão obrigatoriamente, preencher e assinar o Questionário de Prontidão para Atividade Física (PAR-Q), que será entregue no ato da matrícula e renovado a cada período de 12 (doze) meses, atendendo às exigências da lei municipal nº 15.861 de 04 de janeiro de 2013. Em caso de resposta positiva a qualquer das perguntas do Questionário de Prontidão para Atividade Física (PAR-Q), será exigida a assinatura, pelo usuário, de Termo de Responsabilidade para Prática de Atividade Física. Para usuários do complexo aquático, independente da faixa etária, é indispensável para o acesso ao local a apresentação de exame dermatológico, que também deverá ser entregue antes do início das atividades aquáticas e deverá ser renovado a cada período de 6 (seis) meses.
ACESSO À ACADEMIA POR MENORES DE 12 ANOS
15) Os usuários menores de 12 anos devem obrigatoriamente estar acompanhados pelo responsável ou por acompanhante autorizado pelo responsável durante todo o período de permanência na ACADEMIA, mediante assinatura do responsável legal no termo de autorização de acompanhante, de acordo com o modelo anexo ao contrato de aquisição do plano de frequência e nos termos do Regulamento do Programa Infantil. Para que não haja dúvidas, para os usuários menores de 12 anos desacompanhados de seus pais ou responsáveis, a presença de acompanhante autorizado é OBRIGATÓRIA durante todo o período de permanência do usuário na ACADEMIA. Para usuários de 12 a 17 anos a presença de acompanhante durante o período de permanência na academia é opcional.
OCORRÊNCIA DE ACIDENTES
16) Em caso de acidentes e contusões ocorridos em suas dependências, a ACADEMIA prestará toda assessoria necessária para o usuário e caso seja necessária remoção para socorro médico-hospitalar, a ACADEMIA fica desde já autorizada a tomar as providências cabíveis, correndo todas as despesas de remoção e atendimento por conta e risco exclusivos do usuário.
CONVIDADOS DO USUÁRIO
17) O usuário poderá levar convidado à ACADEMIA, de segunda a sábado, exceto domingos e feriados, desde que adquira um ticket para participação em aula avulsa, segundo valor vigente na data do convite. Este ticket será pessoal e intransferível, ficando o usuário solidariamente responsável por eventuais danos materiais ou morais oriundos da má conduta de seu convidado. O convidado deverá seguir as regras descritas no item 20 referentes a autorização médica para prática de atividades físicas.
VEDAÇÕES AO USUÁRIO
18) Ao usuário é vedada(o), sob pena de cancelamento do plano de frequência contratado e sem direito a restituição financeira:
(a) a comercialização e a divulgação de qualquer produto ou serviço dentro das dependências da ACADEMIA;
(b) uso de anabolizantes, fumar (inclusive cigarros eletrônicos), ingerir bebidas alcoólicas ou consumir substância entorpecente nas dependências da ACADEMIA;
(c) a comercialização do plano de frequência adquirido pelo usuário;
(d) fotografar, filmar, gravar sons e ou imagens, usando de celulares e aparelhos congêneres, nas dependências dos vestiários da ACADEMIA.
19) Ao usuário é vedada(o), sob pena de suspensão temporária da frequência às dependências da ACADEMIA:
(a) a prática das atividades físicas disponibilizadas pela ACADEMIA antes da apresentação de atestado médico;
(b) a frequência às aulas sem a utilização de trajes e calçados adequados, exceto em casos especiais devidamente autorizados.
(c) o acesso às piscinas antes da apresentação de exame dermatológico dentro do prazo de validade;
(d) usar de forma inadequada ou imprópria os equipamentos da ACADEMIA;
(e) não repor os pesos utilizados nos seus devidos locais;
(f) permanecer sentado nos equipamentos, enquanto não estiver treinando;
(g) se alimentar em qualquer área de treinamento da ACADEMIA;
20) Ao usuário é vedada(o), sob pena de advertência:
(a) o acesso à sala de aula após o tempo de 10 (dez) minutos contados do horário oficial do início da respectiva aula;
(b) o uso de celular ou qualquer outro aparelho eletrônico em alto volume de voz do aluno e/ou de outra pessoa ou ainda de música, para qualquer finalidade, durante a realização das aulas coletivas e/ou na sala de musculação e cárdio.
21) A aplicação de advertência ao usuário, se reiterada, será convertida em suspensão temporária do usuário às dependências da ACADEMIA. A aplicação de suspensão, caso reiterada, ensejará o cancelamento do plano de frequência adquirido pelo usuário, sem direito a restituição financeira.
22) Qualquer ato praticado por usuário ou por seus convidados que ocasione danos materiais e/ou contrário ao disposto nos itens 24 e 25 supra e/ou que seja caracterizado como atentatório à dignidade da pessoa humana, à ética e à moral, à boa educação e bons costumes, bem como qualquer agressão física ou ofensa de natureza moral implicará a imediata expulsão da parte infratora das dependências da ACADEMIA, podendo ainda a ACADEMIA, a seu exclusivo critério, suspender temporariamente a frequência do usuário ou até cancelar o plano adquirido sem direito à restituição financeira, bem como, se julgar necessário, tomar as medidas judiciais cabíveis.
UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS ADICIONAIS
23) O usuário poderá utilizar, gratuitamente, os armários rotativos da ACADEMIA, que deverá permanecer trancado com cadeado adequado de propriedade de cada usuário, sendo que sua utilização somente será permitida durante a permanência do usuário nas dependências da ACADEMIA. Após seu uso, cada armário deverá ser deixado aberto, sem cadeado. Os armários que forem encontrados fechados após o término do horário de funcionamento da ACADEMIA serão abertos e os objetos e pertences neles contidos serão removidos e ficarão à disposição dos interessados por 15 (quinze) dias, após o que serão considerados bens abandonados nos termos do artigo 1.275, III do Código Civil Brasileiro, e serão destinados à doação.
23.1) Ao utilizar os armários, o usuário não deverá deixar objetos de valor em seu interior.
24) A ACADEMIA disponibiliza, mediante o pagamento de taxa previamente estipulada, o fornecimento de toalhas aos seus usuários, mediante controle individual. Cada usuário tem o direito de utilizar 01 (uma) toalha de banho e 01 (uma) toalha de treino respectivamente, por dia e não cumulativo, devendo devolvê-la(s) logo após o seu uso. O usuário que não devolver a(s) toalha(s) retirada, não poderá retirar outra, sem antes ter devolvido a anterior. Para o usuário retirar uma nova toalha, deverá arcar com o custo da toalha não devolvida antes de pegar uma nova.
25) A ACADEMIA oferece uma sala de recreação infantil “ESPAÇO KIDS” com monitor para crianças com até 11 (onze) anos de idade, sendo que menores de 03 (três) anos deverão estar acompanhados de responsável ou acompanhante com idade superior a 18 (dezoito) anos, conforme horário de funcionamento afixado na porta de acesso à sala. Será permitido o uso da sala Espaço Kids exclusivamente pelos filhos dos usuários da ACADEMIA, sendo que os respectivos responsáveis não poderão se ausentar das dependências da ACADEMIA enquanto as crianças estiverem sob os cuidados da equipe Espaço Kids. A criança só poderá ser retirada do Espaço Kids pelo mesmo responsável que a entregou. É proibido o acesso à sala Espaço Kids com alimentos ou bebidas, bem como a retirada de qualquer brinquedo ou material da referida sala.
26) Os serviços de personal training consistem em orientação individualizada e direta aos alunos, de atividades físicas por profissionais de educação física, devidamente registrados no Conselho Regional de Educação Física (CREF) e cadastrados no sistema da ACADEMIA.
27) O personal trainer será escolhido e contratado exclusivamente pelo aluno e os custos da prestação dos serviços serão ajustados exclusivamente entre o profissional e o aluno, não havendo qualquer ingerência da ACADEMIA na referida contratação. O pagamento pelos serviços será realizado diretamente pelo aluno ao profissional de educação física que, por sua vez, será o único responsável pelo pagamento dos custos da locação da sala da ACADEMIA. É vedado o pagamento desses custos de locação diretamente pelo aluno à ACADEMIA.
28) Eventual pedido de restituição de valores pagos pelo aluno ao personal trainer deverá ser dirigido diretamente ao profissional, estando a ACADEMIA isenta de qualquer responsabilidade quanto a esses pagamentos.
29) O personal trainer é o único responsável pela programação das atividades realizadas nas áreas reservadas para essa finalidade e pela orientação das atividades físicas do aluno, não havendo qualquer ingerência e/ou responsabilidade da ACADEMIA.
ACESSO À ACADEMIA POR IDENTIFICAÇÃO BIOMÉTRICA / RECONHECIMENTO FACIAL
30) Na data da efetivação da matrícula, o usuário deverá apresentar documento de identidade original com foto, que será digitalizado e arquivado junto ao seu cadastro, bem como deverá proceder com o preenchimento do Termo de Coleta de Consentimento para Tratamento de Biometria para que se possa realizar o cadastramento da impressão digital e foto para acesso às dependências da ACADEMIA e para a utilização de serviços adicionais. Caso o usuário não esteja de acordo com a utilização de sua biometria, será disponibilizada alternativa de acesso e utilização de serviços.
DADOS PESSOAIS E IMAGEM DO USUÁRIO
31) O usuário é responsável pela veracidade dos dados que fornecer à ACADEMIA. Cada usuário é exclusivamente responsável pela atualização de seus dados pessoais nos bancos de dados da ACADEMIA, bem como pelo fornecimento de informações corretas ao departamento de orientação de treinamento e acompanhamento de desempenho do usuário, para que seja prescrito treinamento adequado ao seu estado físico e médico atual.
32) O usuário desde já fica ciente de que os dados constantes da sua orientação de treinamento serão informados pelo departamento de orientação física da ACADEMIA aos profissionais envolvidos no treinamento e nas atividades esportivas que o usuário praticar, podendo referidos dados ser utilizados para finalidades de pesquisa, caso em que não haverá a identificação do usuário e, ainda, para a realização de eventuais auditorias legais internas e externas que se fizerem necessárias ou para fiscalizações por órgãos públicos competentes.
33) O usuário autoriza a utilização de sua imagem pela ACADEMIA para a realização de vídeos e fotos com a única e exclusiva finalidade de divulgação das atividades promovidas pela ACADEMIA nas mídias sociais.
34) A forma como a ACADEMIA trata os dados pessoais e o canal para atendimento de direitos dos usuários enquanto titulares de dados pessoais estão descritos na Política de Privacidade disponível no website da ACADEMIA e no aplicativo Reebok Sports Club.
VII – DISPOSIÇÕES GERAIS
35) O presente Regulamento Interno e os regulamentos específicos dos serviços adicionais integram o contrato do plano de frequência adquirido pelo usuário como Anexo I.
36) O usuário declara estar ciente e de pleno acordo com todos os itens deste Regulamento Interno e dos regulamentos específicos (no que forem a ele aplicáveis), obrigando-se a cumpri-los e respeitá-los.
37) O usuário declara ainda que tem conhecimento de que as disposições do presente Regulamento Interno e dos regulamentos específicos poderão ser alteradas a qualquer tempo, por parte da ACADEMIA, mediante aviso com antecedência mínima de 5 (cinco) dias e mediante veiculação no site da ACADEMIA.
38) O descumprimento de qualquer item deste Regulamento, dos regulamentos específicos, bem como de qualquer norma, procedimento ou orientação dos professores para a utilização dos equipamentos e realização dos exercícios, poderá implicar a suspensão ou cancelamento do plano adquirido, sem restituição financeira ao usuário, a critério da ACADEMIA.
39) O usuário autoriza expressamente a realização de comunicação por meio de mensagem eletrônica (e-mail, SMS, WhatsApp ou qualquer meio de comunicação eletrônica existente ou que venha a ser criado) ou ligações telefônicas pela ACADEMIA, respectivamente, aos endereços de e-mail e aos números de telefone informados pelo usuário no momento da efetivação do cadastro, com a finalidade de recebimento de informações gerais, tais como, exemplificativamente, datas de vencimento de planos, promoções, descontos, datas de vencimentos dos atestados médico e dermatológico, bem como do PAR-Q , avaliação do grau de satisfação, entre outros assuntos que, a critério da ACADEMIA, possam ser de interesse do usuário.
REGULAMENTOS ESPECÍFICOS
REGULAMENTO DO PROGRAMA INFANTIL – PLANO MENORES DE 12 ANOS
I – UTILIZAÇÃO DOS VESTIÁRIOS
1) Unidade Cidade Jardim (vestiários e saunas):
1.1) Todas as crianças até 9 anos deverão utilizar o vestiário infantil, sendo vedada a utilização de sanitários e chuveiros pelos acompanhantes e responsáveis.
1.2) No período das 14h30 às 18h30, o vestiário feminino poderá ser utilizado por crianças do sexo feminino.
1.3) É proibida a entrada de meninos maiores de 5 anos no vestiário feminino.
1.4) A utilização da sauna só é permitida para alunos com idade a partir de 18 anos.
1.5) Nos vestiários adultos as crianças só poderão utilizar o vestiário nos espaços reservados, respeitando as regras acima.
2) Unidade Vila Olímpia (vestiários e Spa):
2.1) Crianças até 7 anos, de qualquer sexo, poderão utilizar a área reservada do vestiário feminino no horário das 8h30 às 18h30.
2.2) A partir de 7 anos, os meninos deverão utilizar o vestiário masculino.
2.3) A utilização do Spa só é permitida para alunos com idade a partir de 18 anos.
II – MODALIDADES OFERECIDAS
2.1) As modalidades disponíveis no Programa Infantil são divulgadas no site da ACADEMIA e são divididas por níveis para que sejam adequadas às características sociais, afetivas e motoras de cada faixa etária de usuário, sendo prerrogativa da equipe técnica da ACADEMIA a indicação das aulas e níveis mais adequados para cada aluno, através da análise de desempenho inicial na aula experimental, visando a segurança e para garantir o melhor desenvolvimento físico e emocional da criança.
2.2) Todas as modalidades do Programa Infantil estão sujeitas à disponibilidade de vagas e ao prévio agendamento, nos termos do item 3 abaixo.
2.3) Todas as modalidades, aulas e atividades oferecidas no Programa Infantil podem, a qualquer tempo, sofrer alteração de grade horária, exclusão ou inclusão, as quais serão informadas pelos meios digitais disponíveis de comunicação com os responsáveis, ficando o usuário e seu responsável sujeitos aos devidos ajustes.
III - AGENDAMENTO DAS MODALIDADES
3.1) Todas as modalidades do Programa Infantil deverão ser agendadas previamente pelos pais ou pelo responsável do usuário menor de idade, sujeito à disponibilidade de vagas por turma e modalidade. Não será permitido o agendamento de usuários em turmas que já tenham atingido a capacidade máxima e/ou de faixa etária inadequada, com a finalidade de assegurar a segurança e o ótimo desenvolvimento físico-motor e socioafetivo da criança.
3.2) Caso seja necessário alterar os dias e/ou horários das modalidades do Programa Infantil nas quais o usuário esteja inscrito, o responsável deverá solicitar referida mudança à promotora de vendas responsável pelo plano do aluno, observado o nível da criança (e sua compatibilidade à nova turma) e a disponibilidade de vagas.
3.2.1) As alterações de nível dentro de uma mesma modalidade são prerrogativa da equipe técnica da ACADEMIA e ocorrem através de avaliações periódicas definidas pela metodologia do Programa Infantil da ACADEMIA.
3.3) A ausência do usuário por período superior a 60 (sessenta) dias sem prévia justificativa e sem que tenha sido solicitada a licença prevista no respectivo plano acarretará o cancelamento do agendamento nas modalidades em que o usuário estiver matriculado. Novo agendamento deverá ser solicitado após o retorno às atividades e ficará condicionado à disponibilidade de vagas no momento.
IV - PRESENÇA DO RESPONSÁVEL OU DO ACOMPANHANTE
4.1) Todos os usuários com até 11 (onze) anos e 11 (onze) meses de idade devem estar obrigatoriamente acompanhados de um responsável ou acompanhante enquanto permanecerem nas dependências da ACADEMIA. Para usuários com idade entre 12 (doze) e 14 (quatorze) anos, a presença de responsável ou acompanhante é opcional e para usuários com idade entre 15 (quinze) e 17 (dezessete) anos, a presença de responsável ou acompanhante é excepcional, ou seja, somente é permitida em casos específicos.
4.1.1) Todos os usuários menores de 11 (onze) anos e 11 (onze) meses deverão ter em seu cadastro a indicação de 1 (um) responsável e de 1 (um) acompanhante que estarão autorizados a ingressar nas dependências da ACADEMIA nos dias e horários das aulas agendadas para o usuário.
4.1.2.) Para tanto, o responsável deverá nomear expressamente 1 (um) acompanhante maior de 18 (dezoito) anos que será responsável pela criança durante todo o período de permanência nas dependências da ACADEMIA (“Acompanhante”). O Acompanhante indicado pelo responsável terá seu nome e dados completos de identificação incluídos no sistema da ACADEMIA, a qual será realizada pelas recepcionistas da ACADEMIA. Após a referida inclusão, o responsável deverá assinar o documento de autorização emitido pelo sistema da ACADEMIA (“Termo de Autorização”), o qual não poderá ser substituído por outras formas de autorização, tais como ligações telefônicas, mensagens eletrônicas, e-mails, dentre outras formas de comunicação.
4.1.3) A exclusão de Acompanhante e/ou a inclusão de novo Acompanhante deverão ser realizadas presencialmente pelo responsável, observado o mesmo procedimento indicado no item 4.1.2 acima para a emissão e assinatura de novo Termo de Autorização.
4.1.4) O responsável pelo usuário poderá solicitar a inclusão de um segundo Acompanhante no sistema da ACADEMIA, como opção à família, mas a entrada no dia da aula somente será permitida para um dos Acompanhantes autorizados.
4.1.5) O Acompanhante será responsável pela criança durante todo o período de permanência na ACADEMIA, desde o seu ingresso nos dias e horários correspondentes às aulas agendadas até a sua saída, devendo acompanhá-lo em todas as atividades que o usuário menor de idade vier a desenvolver nas dependências da ACADEMIA.
4.2) Durante o período das aulas, a entrada do responsável ou do acompanhante no local será permitida com a autorização do professor ou supervisor, para eventual necessidade de adaptação da criança à modalidade.
4.3) Não é permitida a permanência de babás e Acompanhantes nos vestiários ou em qualquer outro lugar que não seja destinado à área de espera, assim como a utilização das atividades disponibilizadas exclusivamente para alunos da ACADEMIA.
V - HORÁRIOS DAS AULAS:
é necessário respeitar os horários de início e término das aulas, para o bom andamento das atividades e a segurança dos alunos, de modo que a área destinada às atividades somente deverá ser acessada no horário de aula do usuário.
5.1) A criança deverá chegar no início de cada aula, para não prejudicar o seu aquecimento e prevenir lesões, assim como garantir o bom andamento da aula.
5.2) As vagas das turmas são limitadas e os alunos somente poderão frequentá-las nos dias e horários nos quais estão agendados.
5.3) Não é permitida a permanência do responsável ou Acompanhante dentro das salas de aula ou piscinas; exceções são feitas pela coordenação em casos de dificuldade de adaptação.
5.4) Não é permitido entrar com alimentos em qualquer aula.
5.5) Caso o usuário até 11 anos precise ir ao banheiro durante a aula, o responsável ou Acompanhante será chamado para acompanhá-lo.
VI - VESTIMENTAS ADEQUADAS PARA AS MODALIDADES
6.1) Ballet: é necessário o uso de collant, saia, meia calça e sapatilha nas cores indicadas para o nível em que a criança estiver matriculada. É necessário prender os cabelos com coque.
6.2) Jazz: é necessário o uso de legging, camiseta confortável e tênis ou sapatilha.
6.3) Judô e Jiu-jitsu: é necessário o uso de Kimono.
6.4) Natação: é necessário o uso de maiô ou sunga, touca do nível de habilidade da criança e óculos.
6.5) Circo: é necessário o uso de roupas justas e sem zíper, fivelas, botões etc., sapatilhas ou meias quando necessário, cabelos bem presos.
6.6) Fit Kids e Basic Kids: é necessário o uso de tênis e de roupas confortáveis.
6.7) Para as aulas de natação, todos os usuários devem obrigatoriamente utilizar chuveiro para ducha prévia à entrada na piscina. Neste local é vedado tomar banho. Para a manutenção da segurança e higiene no ambiente da piscina, é necessária a utilização de chinelos ou a colocação de proteção nos calçados.
VII - ORIENTAÇÕES DE SEGURANÇA
7.1) Alunos até 11 anos e 11 meses devem ser entregues pelo responsável ou pelo Acompanhante ao professor na sala de aula ou piscina no horário agendado para a aula e, ao término da aula, o responsável ou o Acompanhante deve estar presente para retirar a criança.
7.2) O responsável ou Acompanhante deverá orientar a criança para que não utilize equipamentos que não sejam administrados pelo professor, em sala de aula, bem como que não se pendure nos corrimãos, não corra pelos corredores da ACADEMIA etc.
7.3) É vedada a utilização de brinquedos que permitam locomoção sobre rodas, como patinetes, skates, bicicletas, patins e afins nas dependências da ACADEMIA.
VIII – UTILIZAÇÃO DO ESPAÇO KIDS
8.1) O Espaço Kids é um espaço de comodidade para que os usuários da ACADEMIA possam deixar crianças até 11 anos e 11 meses com acompanhamento dos monitores da Reebok Sports Club.
8.2) Horário de utilização: nas duas Unidades, o Espaço Kids funcionará das 9h30 às 12h30 e 16h às 19h de segunda a sexta e das 9h às 14h aos sábados. Domingos e feriados das 9h às 14h, na unidade Cidade Jardim.
8.3) Crianças até 3 anos somente podem permanecer no Espaço Kids acompanhadas por um responsável.
8.4) Crianças a partir de 4 anos podem ser deixados pelo usuário da ACADEMIA, que deve fornecer: nome do responsável, nome da criança, telefone para contato e local onde estará na ACADEMIA, da qual não deve se ausentar enquanto o menor estiver no Espaço Kids.
8.5) É vedado o consumo de alimentos e bebidas no Espaço Kids.
8.6) Em caso de necessidades específicas, como mau comportamento, mal-estar e outros, o responsável será chamado.
8.7) Crianças que apresentem sintomas de doenças infectocontagiosas não poderão permanecer no Espaço Kids.
REGULAMENTO DO PROGRAMA AQUÁTICO
I - AGENDAMENTO DAS MODALIDADES AQUÁTICAS
1.1) Os usuários titulares do PLANO GOLD terão direito à prática de todas as modalidades para adultos do Programa Aquático.
1.2) A modalidade escolhida pelo usuário, bem como os dias e horários para a prática deverão ser previamente agendados pelo usuário, conforme disponibilidade de vagas na recepção da ACADEMIA. Além do prévio agendamento, a efetiva participação do usuário em aulas no complexo aquático dependerá de prévia reserva de horário, a cada utilização, por meio do aplicativo “Reebok Sports Club SP”, de acordo com as vagas e horários disponíveis na respectiva Unidade.
1.2.1) O cancelamento do horário reservado pelo usuário, para qualquer das modalidades disponibilizadas no complexo aquático, deverá ocorrer com antecedência mínima de 1 (uma) hora do horário reservado. O não comparecimento do usuário no horário reservado ou o cancelamento com menos de 1 (uma) hora de antecedência acarretará o bloqueio para a realização de novas reservas, em quaisquer atividades, pelo período de 24 (vinte e quatro) horas subsequentes.
1.3) Às atividades aquáticas aplica-se a obrigatoriedade de apresentação de atestado médico (precisamos rever isso, pois não está sendo solicitado), exame dermatológico e PAR-Q, na forma prevista no item 20 do Regulamento Interno da ACADEMIA.
II - HORÁRIOS DAS AULAS E UTILIZAÇÃO DA PISCINA
2.1) O acesso ao ambiente das piscinas é restrito aos alunos que possuem o serviço exame médico dermatológico válidos.
2.2) Aos sábados, nas unidades Vila Olímpia e Cidade Jardim e aos domingos e feriados na unidade Cidade Jardim, a piscina é de uso livre aos alunos, desde que tenham idade superior a 16 (dezesseis) anos. Crianças menores de 16 (dezesseis) anos, mesmo quando acompanhadas dos pais ou responsáveis, não poderão entrar no ambiente das piscinas.
2.3) Os horários de início e término das aulas devem ser respeitados por todos os usuários do complexo aquático de modo a garantir o bom andamento das aulas e atividades. A tolerância para atraso é de 5 (cinco) minutos, o que não implica alteração do horário de término da aula.
2.4) O número de alunos por raia é determinado de acordo com o horário e aproveitamento do espaço e nível de aptidão dos alunos. É obrigatório tomar uma ducha antes de entrar na piscina.
III – VESTUÁRIO ADEQUADO PARA A MODALIDADE
3.1) Para homens: é obrigatório o uso de sunga ou bermuda de lycra ou body de neoprene e touca (óculos opcionais).
3.2) Para mulheres: é obrigatório o uso de maiô ou sunkini ou bermuda de lycra ou body de neoprene e touca (óculos opcionais).
3.3) Para a segurança e higiene do aluno, é recomendada a utilização de chinelos e roupão ou toalha para sair da piscina, especialmente durante o inverno.
REGULAMENTO DE RESERVAS DE AULAS E TREINOS NO APLICATIVO “REEBOK SPORTS CLUB SP”
1) Nos termos do Regulamento Interno, para a realização de aulas Coletivas como ginástica, atividades no complexo aquático, montagem de treinos de musculação, montagem de programa geral é obrigatório realizar a reserva através do Aplicativo “Reebok Sports Club SP”, disponível gratuitamente na Apple Store e no Google Play.
2) A reserva pode ser feita 48 horas antes do início da atividade até o horário do início da aula ou até que a capacidade da sala esteja ocupada.
3) De segunda a sexta, dentro do período de 24 horas, o usuário poderá reservar até 3 aulas coletivas, 1 treino de musculação.
4) Caso o usuário não possa comparecer à atividades que reservou, é necessário cancelar a reserva, liberando a vaga para outro usuário. Para cancelar o agendamento antes do início da atividade, basta fazer o mesmo procedimento de reserva, clicando no botão CANCELAR e confirmando a ação.
5) Caso o usuário não compareça, sua reserva será automaticamente cancelada 05 minutos após o início da aula e a vaga estará liberada para ser utilizada por outro aluno.
6) O usuário que não comparecer na atividade reservada terá suspensão de 24 horas ao acesso de reserva pelo aplicativo.
7) O usuário que não comparecer 3 vezes em 30 dias na atividade, terá suspensão de 48 horas ao acesso de reserva pelo aplicativo.
8) Em caso de suspensão do acesso às reservas no aplicativo, o usuário somente poderá realizar a reserva pessoalmente no balcão da recepção ou diretamente com o professor na porta da sala, com antecedência de 2 horas do início da aula, contanto que existam vagas disponíveis.
ATENÇÃO:
a) Se você já tem o aplicativo da ACADEMIA instalado no seu smartphone, atualize a versão antes de utilizá-lo; caso não tenha, baixe na Apple Store e Google Play;
b) Para se logar no aplicativo, utilize o e-mail cadastrado na ACADEMIA e a mesma senha utilizada para o Wi-fi ou Reebok Sports Club. Se precisar de ajuda, os funcionários da recepção estarão à disposição para auxiliar.
REGULAMENTO DO PROGRAMA 90 DIAS
1) Os alunos maiores de 12 anos titulares do PLANO GOLD e do PLANO ANUAL, novos ou em renovação, poderão participar do PROGRAMA 90 DIAS.
2) O PROGRAMA 90 DIAS é um programa com o objetivo de orientar e acompanhar o aluno na conquista do melhor resultado NO PERÍODO DE 90 DIAS.
3) Bônus de dias a mais no PROGRAMA 90 DIAS: Os alunos que, no período de 90 dias, comparecerem no mínimo 36 dias na ACADEMIA, tendo pelo menos uma presença em uma das atividades propostas dentro do PROGRAMA 90 DIAS em cada visita, terão como Bônus ao final do período:
NO PLANO GOLD - 60 dias a mais no plano;
NO PLANO ANUAL – 30 dias a mais no plano.
4) Os 90 dias do Programa serão contados a partir do dia do atendimento da Hostess, que deverá ser realizado no prazo máximo de 15 dias após a data de aquisição do plano de frequência; após este prazo o aluno PERDE O DIREITO de participar do PROGRAMA 90 DIAS.
5) Períodos de licença serão acrescentados aos 90 dias que o aluno tem para cumprir o desafio do PROGRAMA 90 DIAS, sendo considerado o término do prazo, 90 dias acrescidos do período de licença utilizada no período do Programa.
6) No caso de cancelamento ou transferência do plano, o aluno perde o direito a utilização do Bônus.